东北网9月14日电 记者近日获悉，为了方便群众对假劣药品、医疗器械的举报和投诉，架起消费者和药监部门及时沟通的桥梁，黑龙江省药品稽查总队日前启用了东北三省首个投诉举报自控系统，投诉举报电话０４５１—８４６０２１１０将２４小时受理举报。

    据介绍，省药品稽查总队新开通的自动举报系统利用电脑控制，在人工无法接听电话时，可将来电内容完整录入电脑并储存，保证信息准确不丢失。该系统的启用保证了消费者在全天２４小时均可以有效地向省药品稽查总队反映购买、使用药品和医疗器械中遇到的问题，提供假劣药品信息，使药品监管部门及时掌握市场动态，为净化药品市场，保证群众用药安全提供帮助。