东北网9月23日电 不久前，哈尔滨市南岗区明女士反映，理发店的毛巾、刀具等工具普遍不消毒，一条毛巾、一副刀具不知经过多少人的使用。她说她每次理发回来，脖子的皮肤都瘙痒、起红疹，即便理发时使用自带的毛巾，但仍然感觉不好，她怀疑是围布和刀具不洁所致。

    理发用具，顾客轮流用

    记者就上述问题走访了哈尔滨市道里区和南岗区的几家理发店，发现卫生状况确实不尽如人意。最明显的就是，洗脸池、毛巾、围布、胡刷、刀剪、推子、坐椅等，不能做到及时清洗和消毒。

    在哈尔滨市道里区经纬街上一家美容美发店，记者看到，理发师将围布从一个人的脖子上撤下，又系到了另一个人的脖子上；理发小工将前一个顾客用过的毛巾用水洗洗就晾到了外面的绳子上，取下没有消毒的干毛巾捂在了顾客的头上。

    据一位经常到理发店刮脸的老人说，从未见理发店给理发、刮脸的用具消毒，理发师每次用完工具都是直接放到工具袋里，下一位顾客来了再接着用。这位老人不知道这些用具应该消毒，也不知道这些用具能传染疾病。

    细菌超标1400倍

    据哈医大一院的医生讲，他们经常遇到在理发店剪头发染上头癣的；到游泳馆游泳穿公共拖鞋造成真菌感染的；摸过饭店的门把手、菜单、钱等，不洗手就吃饭而染上胃肠疾病的病人。不仅仅是理容场所卫生差，而是所有的公共场所的卫生状况都应引起重视。

    据该院传染科马英骥教授介绍，人群接触较集中的公共电话、座椅、扶手及门把手上面带有大量的皮肤病菌、大肠杆菌、肝炎病毒等，这些病菌在自然环境中可以存活几个甚至十几个小时，接触到这些有传染性病菌的公共用具，就有可能被传染上疾病。而理发用具经常处于潮湿的环境中，更易于病菌存活，如果这些公共用具不能及时、严格消毒，很容易引起皮炎、湿疹等皮肤病。

    最近，国家卫生部门抽检理发用具发现，最高细菌总数超过国家卫生标准达1400倍；个别理发店的公用梳子上积满了污渍，围布上布满了铁锈斑，洗头盆表面污垢不堪，为传染性疾病，如头皮癣、红眼病等打开了方便之门。

    省卫生监督所公共卫生科于科长认为，理发店的卫生状况确实问题不少。今年6至8月份，他们在全省范围内抽查旅店、美容美发店、洗浴场所和游泳馆4689户，共处罚262户。其中查美容美发店2523家，处罚133家。检查结果要比想象中的好，但这个结果未必是真实的反映，很多美容美发店从业者素质较差，你去检查他就消毒，你不去检查他就不消毒。此外，个别场所用品、用具用量不足，难以保证周转所需；有的已消毒用品用具没有明显标记；还有的消毒设施不全，消毒设备流于形式等问题也较突出。

    哈医大一院美容科郑锐主任认为，理发店等公共场所应为顾客提供可选择的一次性用品；如果一次性用品的费用太高，令顾客难以承受，可以鼓励顾客自备毛巾、梳子等用具；对必须使用美容美发店工具的顾客，从业人员应该拿给顾客具有明显的消毒标志的用品，或尽量当着顾客的面对用具消毒后再给顾客使用。

    顾客理应得到信誉卡

    记者在南岗区一家理发店理完发，交款时向店家索要信誉卡。理发店收银员说，这种要求闻所未闻，他们从未给顾客开过信誉卡。

    哈尔滨市乡企局的鲍功民认为，让业主自觉为顾客提供符合要求的用品用具，既要靠卫生防疫部门的严格监管，也要靠全民监督理容场所卫生。卫生防疫部门应该要求美容美发店、游泳馆、旅店等在显著的位置张贴有关理发用具的消毒标准、从业人员健康要求、洗发用品合格标准等，这既是对从业人员的约束，也是向百姓宣传卫生常识，让百姓监督的依据。

    业主应该对顾客有服务承诺，就像商店卖东西要提供商品信誉卡一样，美容美发店、游泳馆等也应提供信誉卡。信誉卡上要承诺本店所有用品用具都已消毒，所使用的产品都是合格产品等，还要针对具体顾客写明，本店在什么时间为该顾客提供了什么服务、使用什么产品洗发、使用什么产品烫发、收了顾客多少费用等。而且，还应承诺如果违反防疫部门的卫生标准，顾客可以向卫生防疫部门举报。同时，顾客要增强自我保护意识，不去卫生不好的理发店，主动索要发票，索要信誉卡。