东北网哈尔滨10月27日电 哈尔滨某培训中心两部电话莫名其妙地产生了广大信息台的信息费,26日,该信息台将30元话费退还给该中心。
当日,哈尔滨广大信息传播有限公司的两位工作人员来到某培训中心,对由此给该中心带来的麻烦表示道歉,并退还了所产生的信息费。据广大公司客户服务咨询部主任陈欣解释,由于此次发生信息费的线路分包给个人经营,事件的具体原因还在调查中,目前该线路已经停止运营,正进行清理整顿。但不管原因如何,按有关规定,用户对所产生的信息费不满意,就可进行退费处理。
据黑龙江省通信管理局有关负责人介绍,他们已对此次信息费事件进行了初步了解,过一段时间将派专家进行详细调查。
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