东北网11月4日电 日前，黑龙江省劳动和社会保障厅负责人带领厅机关、省社保局、省就业局及哈尔滨市劳动和社会保障局共41名同志走进黑龙江省电台“行风热线”听众接待室，认真听取和解答了群众提出的有关养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、劳动工资、劳动就业以及劳动保障权益等方面的问题。打进直播间的15个电话中，养老保险和下岗职工待遇是热点问题。据记者调查，虽然省及各市县社保部门做了大量工作，由于企业经营不景气等原因，相当一部分问题解决起来难度大。

    黑河郝常壮反映，他妻子常丽华享受不到基本的社会保险待遇。常丽华是黑河地方铁路筷子厂工人，今年40岁。常于1987年参加工作，是合同制工人。前些年该厂处于半停产状态。企业生产，常丽华就到厂工作；企业停产，她就回家休息。最近两年该企业停产无经营活动，没有为常丽华缴纳各项社会保险费，也没有向她发放生活费。

    黑龙江省厅劳动工资处责成黑河市劳动和社会保障局调查。调查结果是常丽华本人的劳动关系仍存在，因企业停产没有经营活动，故发放不了生活费，待企业“有一定的说法时”，给常丽华补缴各项保险费用。看来常丽华还要耐心地等。

    哈尔滨市道外居民常德珏反映，其所在单位哈尔滨昆仑实业总公司2001年7月至今欠缴养老保险费。经哈尔滨市社保局调查，常德珏虽然已将个人的养老保险费交至单位，可是单位不但没有按月全额缴纳参保职工的养老保险费，还扣下了他个人缴纳的那部分养老保险金。在哈市社保局协调下，经本人和所在单位劳资部门沟通，单位同意按照本人意愿为其办理解除劳动关系手续，并补齐所欠的养老保险费，封存养老保险关系，将档案封至市劳动职业介绍中心。常德珏向所在单位递交自愿解除劳动关系申请书后，目前正在焦急地盼着该公司能够履行义务，将欠缴的养老保险费打到他本人的养老保险金账户上。

    对于本期“行风热线”听众反映的下岗职工待遇问题，处理结果令人满意。

    齐齐哈尔市下岗职工刘晓东反映，他申请下岗职工小额贷款时，受理单位说小额贷款已经停办。经刘晓东打听，我省其他地方都在办理，只有齐市停办了。省就业局将刘反映的问题转给齐市就业局，要求其尽快解决问题。齐市将处理结果反馈，小额贷款停办主要是因为当地前期筹集贷款资金已经发完，目前市政府正在进一步筹集贷款资金，恢复小额担保贷款工作。刘晓东对此表示理解，并对省市就业局解决问题表示感谢。

    林甸县下岗职工梁学制反映，县就业局不给他办理《再就业优惠证》。大庆市就业局责成林甸县社会保障局处理其反映的问题。目前县就业局已同意按规定时限为其办理优惠证，本人对此表示满意。

    据黑龙江省劳动和社会保障厅向省纠风办提交的报告显示，群众反映的所有问题中，大多数都得到了圆满的答复和解决，投诉人均表示满意和理解。