东北网１１月５日电记者４日从有关部门获悉，哈市将开通建设系统１２３１９服务热线电话。哈市建委人士透露，这一公益电话涉及水热气供应、市容市貌、房产规划、抢险抢修等多项内容。

    据了解，１２３１９为市民提供供水、供气、供热、排水、城市交通、环境保护、物业管理、建筑市场等方面问题的投诉、抢险抢修和政策咨询等涉及建设系统的社会公益服务。

    １２３１９服务热线指挥中心将协同建设、交通、房产、城管、供热、供水、燃气等１２个政府职能部门，接收和传递市民相关投诉和求助，协调、调动、督办有关部门快速解决群众求助的问题。热线开通后，原有的建设系统各部门的投诉电话将逐步统一到１２３１９平台上。

    目前，哈市建委正在培训话务员和筹备指挥中心，预计热线１２月末正式开通。