东北网11月12日电哈尔滨市最大的锅炉供暖企业、承担着全市四分之一供暖面积的哈尔滨锅炉供暖经营责任有限公司近日下发通知，要求下属的供暖企业对家庭困难确实无力支付热费的居民，不得关栓强制收取热费。

    据了解，目前哈市“九种人”的热费补贴发放工作还没有开始，但有的供暖企业却强制居民必须全额交纳热费，待财政部门把热费补贴下拨之后再把多收的部分退回来，否则就要关栓，致使居民和供热企业之间产生矛盾。同时，还有一部分人家庭条件确实困难，没有经济来源。这部分人不在有关部门制定的“九种人”热费补贴标准范围内。部分收费员为了完成热费收缴任务，对这部分已经实行了分户供暖的居民实行关栓，强制收取热费。

    针对这种情况，哈尔滨锅炉供暖经营责任有限公司要求下属企业，不得对“九种人”和家庭确实困难的居民实行关栓，强制收取热费。

    据了解，哈尔滨锅炉供暖经营责任有限公司是哈尔滨市最大的专业化锅炉供暖企业，承担着哈尔滨市１６．４万户１０２１万平方米的冬季供热任务，约占全市供热面积的四分之一。

    据哈尔滨锅炉供暖经营有限责任公司总经理程德和介绍，热是商品，但供热企业应该考虑到“九种人”和“边缘人”的温暖，为千家万户送去温暖是供热企业的责任。虽然现在公司的热费收缴率仅为３０％，燃煤价格还上涨了３０％，并将持续上涨，但公司还是考虑到１３个供暖分公司供暖范围内的万余户弱势群体的温暖，给他们全部开栓供暖。