东北网哈尔滨11月12日电 哈尔滨市市民李先生2003年12月在大世界商城里花2700多元钱买了一部新的CDMA手机,当时卖手机的人说手机和卡是原装配套的,一机一卡。李见手机和卡都是新的,也不欠费就买了。可李后来到营业厅交费发现,手机卡登记的机主不是自己,而是一个叫“李一”的人。开始不影响使用,李也就没计较。
后来李经常出差,发现这个号码在齐齐哈尔等地无法使用,就回哈尔滨市营业厅办理漫游手续。然而,营业员都要求李先生出示登记的机主身份证,李无法出示,拿自己证件营业厅不受理。李提出办理过户,可是按照规定,过户也要求出示过户双方的身份证。如果找不到原机主,按照非正常过户手续规定,必须提供最近3个月的交费单据,而且每两个月的交费金额总和得超过50元钱。
李先生找出了自己至少5个月的交费单,可又遇到难题。营业员查询后表示,李目前所持的号码是当初发售的吉祥号,原来登记的机主留下了详细的个人资料,包括姓名、身份证号码、家庭住址和联系电话等。因此,即使李先生拿出了近期交费单,也不能使用非正常手续办理过户。李先生先后向多个营业厅询问,也曾拨打热线电话,答复都相同。李先生为难了,要出差办漫游不行,要废掉这个号码会和一批客户失去联络。平时出差时,他只能把这个手机开着放在家里,然后通过呼叫转移,把电话转到别的手机上,十分麻烦。对此,李先生十分后悔,如果自己买卡时多留心,就不会出现今天的情况,如今卖给他手机和卡号的商贩早已经不知去向。
11日16时许,记者拨打1001热线电话咨询。接线员问了手机号码,查询后的答复证实了李先生所说的情况。接线员表示,不能随便透露客户资料,目前只能把这个情况记录下来,看看是否能有其他办法。