东北网哈尔滨11月19日电 “花费2000元办来的美容卡,使用不足1000元,美容院竟变成了招待所。”16日,哈尔滨市消费者李女士向本报投诉,预支消费陷阱害人不浅。
据李女士讲,2003年3月份,她在哈尔滨市道里区河广街上的一家美容院咨询时,店内的美容小姐向其介绍,只要在美容院一次性支付2000元,就可以成为本院会员,购买美容化妆品可享受八折优惠,并称该院的美容化妆品都是品牌货,比商场销售的价格便宜。李女士被美容小姐说动了心,于是一次性在该院购买了2000元的化妆品,并定期接受该院的皮肤护理。
此后,李女士多次来美容院做美容。2003年底美容院因经营不善转手他人,并更换了新牌匾。李女士也随之被“转嫁”给这家新开张的美容院,继续接受美容服务。然而,不久前当李女士再次来美容时却发现,新开张的美容院竟变成了“XX招待所”。
李女士称,截至目前,她在美容院消费不足1000元,美容院如此待客太不负责任。随后,李女士多次致电美容院业主,对方不是拒接电话,就是拒绝李女士提出的退款要求。因美容院几经转手,并更换了多位业主,李女士多方投诉一直未得到结果。
在此,消协提醒消费者,不要轻信商家的承诺,消费前一定要考虑有无消费风险。否则,做出后悔的举动得不偿失。
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