东北网１１月２２日电哈尔滨市道外区天河小区的韩大爷符合哈尔滨市政府出台的“九种人”热费补贴标准，但供暖单位拒绝为其向相关部门申报，相关部门又不受理居民个人申报。就在韩大爷左右为难之时，供热单位把韩大爷家的供暖停了。

    居住在哈市道外区天河小区２栋２单元２０１室的韩大爷和老伴均已６０多岁，韩大爷肌肉萎缩，上下床需要拄双拐，老伴患有糖尿病、心脏病等疾病。他们俩均没有工作，一个儿子下岗，一家人每月靠政府发放的２３０元城市最低生活保障金和亲戚的帮助维持生活。

    据韩大爷介绍，去年８月，在亲戚的帮助下，他买了现在的房子。进户时供热单位要求一起交两年的热费。韩大爷向供热单位提交了申请热费补贴需要的《残疾人证》、《城市居民最低生活保障证》等一系列证明材料。鉴于韩大爷家经济困难，供热单位未收他的热费就让他家进了户，并于当年冬天给韩大爷家开了栓。

    今年开栓供暖前，韩大爷向供热单位提交了申请热费补贴的一系列证明材料，可是供热单位表示他们没有义务为韩大爷申报减免手续，让韩大爷自己到相关部门去办理。而相关部门表示他们只受理供热单位提交的申报材料，不受理个人提交的材料。

    暖气开栓后，韩大爷又多次找到供热单位，希望供热单位帮助他申请热费补贴，并为他家开栓供暖，可是都被拒绝了。

    针对韩大爷家的情况，记者咨询了哈尔滨市供热办。据供热办政策法规处工作人员介绍，韩家是城市户口，符合热费补贴“九种人”的标准。但哈市“九种人”热费补贴申请程序规定，供热单位向主管部门申报辖区内“九种人”，个人申报不受理。

    据哈市天河小区物业管理有限责任公司乔经理说，去年他没有收到韩家的申请材料，所以按欠费处理。今年，该公司没有收到政府部门下发的“九种人”热费补贴申请程序文件，而且他们没有义务、时间和人员去给居民申请热费补贴，韩家不交热费就不能给开栓。