东北网哈尔滨11月29日电 哈尔滨和平小区17栋楼8单元503室住户袁先生反映，2002年，小区进行分户供暖时，因某些原因，他家没有做工程。可隔年要求时，物业要其缴纳全年的热费，如不缴费就不给做分户供暖工程。

    据袁讲，2002年,小区进行分户供暖改造时，因孩子才几个月，所以他没有同意物业做分户供暖工程，而采用电暖气取暖。物业只说签个协议，至于具体什么内容也没有人和他细说，他也就没签这个协议。2003年，他找到物业要求做分户供暖，物业说得将2002年度的热费缴齐后，才能做分户供暖。“既然热是一种商品，我没有享用，为何要交齐2002年全年的热费？”这让袁百思不得其解，之后袁又几次到小区房管站理论，工作人员仍坚持，如不交齐全年热费就不能做分户工程，为了做分户工程，袁只好交齐了2002年度的热费。

    据物业工程部工作人员讲，袁的这种情况与分户供暖后不享用供暖属于同一种，因没有具体文件规定，在2002年小区做分户供暖时，袁不同意做，工作人员曾对袁说过，如果不做分户工程，还是要交全年的热费，等日后有具体规定了，按规定执行。现在，袁可到房管站，与工作人员协商处理此事。据供热办工作人员介绍，热是一种特殊的商品，具有辐射性，袁虽没有享用热，但还是影响了其相邻人家的温度，增加了供热单位的热流量，所以袁应交一部分费用，但具体数额是多少，暂时还没有文件规定，袁可以与供热部门就此事签一个协议，协商解决此事。