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个性化消费使哈尔滨“难寻物品商店” 应运而生
2004-12-12 06:06:46 来源:东北网-新晚报  作者:
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    东北网12月12日电 在日常生活中,消费者不时会遇到这样的情况———跑遍商场、集市就是找不到你所需要的某种特定商品,不是已经过时不生产了,就是需求量太小,少有人经营,很难买到。现在有人盯住这一消费市场,开家小店,专门为顾客寻找和代购这些“难寻物品”。

    位于哈尔滨市南岗区大直街上的这家“难寻物品商店”是去年10月开张的。一年来,小店已接订单近千份。

    店主小刘原来是做服装生意的,她这家店的开张源于她的一次奇思妙想。几年前,经常出门作生意的小刘发现,有些宾馆的脸盆很不干净,她想如果有一种用防水布做的可以折叠后随身携带的方便脸盆该有多好。可是她四处托人也没能买到想象中的脸盆,她只好按照自己的设计请人做了一个。通过这次经历,小刘想,何不成立一家专门为顾客寻找或代购“难寻物品”的商店呢。

    12月1日,记者走进这家小店。店里摆放的商品尽管不是很多,但都是“稀罕货”———有两元钱的防噪声耳塞、10元钱的驱鼠器,还有电动小缝纫机、擦鞋机、抢答器等不常见的东西,一种压缩毛巾更是新奇,只有香皂大小。刘经理拿起一个出国人员常用的转换变压器告诉记者,有些国家的宾馆交流电电压是110伏,可国内电器适用电压都是220伏,这样,出国人员就需要这样一个变压器让国内生产的电器“服水土”。

    就在记者采访时,不时有电话打过来,也有过客出于好奇走进店来。刘经理笑着对记者说,来这里的顾客什么样的都有,所需要代购的商品千奇百怪。记者翻开登记簿,有奶奶为孙子买婴儿剃头器的,有妈妈为女儿买上世纪90年代出版的刘德华自传《我是怎么长大的》,还有要求买上世纪六七十年代流行的儿童玩的万花筒的,一位经营猪肉的摊主甚至要买猪肉模型。

    小刘说,顾客的任何一个需求都是一个挑战,因为他们在订购之前肯定已经在市场上找过了。“其实,所谓难寻都是相对的,是因为存在信息不灵的问题。”据了解,目前全国有四五个城市有此类商店,彼此相互间在商品、信息方面互通有无,哈尔滨店除建成了中文网站外,还在着手建立英文网站,以扩大信息源。

    替别人寻找所需要的商品,商店要加商品价格的5%-10%作为手续费,寻找的期限是一周至半个月。有时为了寻找一种商品,电话费、交通费远远超出手续费,有时代购的货到了,顾客却说不要了或已买到了。最令刘经理苦恼的是,顾客与商店无法达成信任,尤其是外地顾客,如果所购商品价钱低,他们会提前将钱汇来,价格一高,顾客就有了顾虑,坚持要到货付款。“这是个矛盾,我没有办法解决,商品社会里太需要良好的信用体系了。”刘经理无奈地对记者说。

    黑龙江省经济协会牟永春教授认为,任何一件新事物都需要一个认识和发展的过程,“难寻物品代购”就是一种在市场经济条件下新兴的销售方式,它可以满足一些人个性化消费的需求。只要老百姓真正感受到其中的便利和可信,代购难寻物品就会受到欢迎。

责任编辑:张昭
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