东北网哈尔滨12月30日电 为迎接二十一届冰雪节的到来，昨天，黑龙江省旅游局行业管理处的工作人员对哈尔滨市部分星级酒店进行了抽查，发现新加坡大酒店等一些酒店存在服务质量差、达不到相应星级酒店标准等问题。

    检查人员在新加坡大酒店发现，该酒店前台服务员英语很不熟练，对待顾客表情冷淡。同时存在客房的设施陈旧，天花板有裂缝、房门有破损等问题。

    据省旅游局行业管理处的工作人员介绍，作为五星级的酒店，整个装修应该五年一翻新，客房的设施也要五年一更新。新加坡大酒店的各种设施都已经“超期服役”七八年了，并没有达到“五星”标准。省旅游局的工作人员已责令该酒店限期整改。