东北网哈尔滨1月14日电 又是一年国际冰雪盛会，引来无数国内外游客，冰雪之都在这寒冷的季节分外热闹。

    冰景仙境，美不胜收；人在景中，鲜活灵动。

    很多游客逛完冰雕雪景后，却总感觉有些许缺憾，感觉没玩“透”。细细品味，原来这里的冰是冰，雪是雪，美自然不必说，可是这美总觉得离自己很遥远，仿佛自己只能是局外人，融不进这美中去，说到底，看是看了，但没什么可玩的，那份来自心底的与冰雪撒欢、与冰雪亲近的热情找不到释放的出口。

    娱乐项目缺乏互动

    冰雪大世界是哈尔滨市冰雪节的重头戏，它在吸引着世人目光的同时，也暴露出冰雪盛宴带给人们的几许遗憾。

    在冰雪大世界游玩的本地游客王淼说：冰雪大世界整体景观比较精彩，但是作为国际冰雪节的重头戏之一，还有许多不尽人意和需要提升完善的地方。他认为，冰雪大世界占地面积很大，但是并没有充分利用，空场很多。但是，能够让游客参与的冰雪娱乐活动却很少，冰场小，免费项目少，大大降低了游客参与的热情。同时，整个现场的热闹程度不够，突出哈尔滨特色的东西太少，与游客互动交流不够，如特色旅游品、纪念品很少，冰激凌、冰糖葫芦场内很难买得到。

    游客张丽红则说，在冰雪大世界游览了一圈，感觉景观很多，灯光也不错。但是，免费娱乐活动项目太少，主要就是冰滑梯。剩下的都是收费的：坐飞机，狗拉爬犁等。有些冰滑梯甚至也是收费的，而且价格不低，每项都在二三十元钱左右。所以，只让小侄女坐了一圈狗拉爬犁，钻了几个迷宫，打了几次滑梯，自己没舍得玩。走的时候，小侄女还很不情愿，因为有些收费项目没玩到。这很扫人兴，玩得不过瘾。她还告诉记者，她去过沈阳的冰雪节，那里有很多娱乐项目，例如狗拉爬犁、滑雪圈、电动摩托等娱乐项目都是不收费的，所以很多人都愿意去，有的甚至去过很多次。

    哈尔滨市冰灯游园会也存在同样尴尬。据哈尔滨市冰灯博览中心陈福源介绍，今年为游客准备了冰滑梯、狗拉爬犁、雪地摩托、打爬犁四项娱乐活动，而游客反响不是很好。我们也曾讨论过增设更多与游客互动式的娱乐项目，但如果增设更多的娱乐项目就将占用园内大量空间，冰景就会相对减少，必将失去游园会原有的味道。

    纵观整个冰雪节活动安排情况，活动有百余项之多，但每一项活动都呈曲高和寡态势，主办单位大多“自娱自乐”。例如在兆麟公园举办的国际冰雕比赛，园内只有参赛者各自忙碌，却少有游人观看。

    对这一现象，哈尔滨工业大学旅游专业副教授王民则告诉记者，冰雕、雪雕比赛等，技术性较强，不是一般群众能够参与的，不能动手操作也就缺乏吸引力，使这些活动难以火热。同时，游客到哈尔滨时间相对较短，对参与性的要求也许不是很高。但是，冰雪节是每一个哈尔滨市民的节日，如果每一个市民都参与冰雪活动，那么整个哈尔滨市也就动起来了，但目前看来市民参与的积极性并不高。仅从滑雪这项活动看，主要参与人群是滑雪发烧友，普通市民受消费能力限制很少参与。虽然市区也有一些小滑雪场，但很难让人真正体会到滑雪的乐趣，而且价格也在一小时40 50元钱，当然火不起来。这就需要政府给予滑雪场一些补贴，或给予办滑雪场的企业一些政策上的支持，让价格降下来。当然，也可以为本市居民多创造一些免费滑雪的机会，如提供一些套餐服务等，让更多的市民动起来。政府还要举办一些贴近百姓、简单易行的活动，让整个冰雪节期间家家参与冰雪活动，人人成为主角。

    宣传推广力度不够

    哈尔滨冰雪节已经举办了21届，但哈尔滨市民最直接的感受还只是每年1月5日放一天假。即使这样，能够将这一天真正用在观赏冰雪或冰雪娱乐活动上的市民却非常少。

    “今年冰雪大世界收入2000万元将是一个大关”，说起今年的收益，马迭尔集团有关负责人忧心忡忡。据了解，截至11日，冰雪大世界门票收入较去年同期减少近400万。对于投资承办方马迭尔集团来说，前景有些灰暗，他们已经做好了“只要不赔就是赚”的心理准备。

    对外宣传程度不够是主要原因。今年冰雪大世界广告投入不超过100万元，较去年减少了一半还多。有关人士认为，如此少的广告投入，对冰雪大世界来说确实微不足道。而后起步的长春和沈阳的冰雪活动，这两年由于对外宣传力度大，宣传得力，影响日益增强，正抢占着东北的冰雪市场。此外，哈埠企业自我宣传意识不强。冰雪大世界广告价位并不高，但是参与的却很少，不过是哈药、哈啤、移动等几个大型企业集团。有关部门组织扶持力度也不够，今年对外邀请来的观光团较往年少了许多，这也在一定程度上影响了门票收入。

    哈工大旅游专业副教授王民也认为，整个哈尔滨冰雪节宣传氛围不够浓，造不成声势和气势。一些上星的电视台应该每天滚动播放哈尔滨冰雪节专题报道，让人们随时都可以了解冰雪节的活动情况，感受到冰雪节的浓厚氛围。

    一部分游客甚至为找不到冰雪景点而犯愁。来自武汉的李文先生，刚下火车就被街路两边的冰景所陶醉。为了玩得更尽兴，李先生决定买一张关于哈尔滨冰雪景区的分布地图，可是找了很多地方都没有买到，这令李先生很失望。“听说哈尔滨今年在很多广场和街区都设计了冰雪景观，都很漂亮，可是我们却找不到具体的位置。作为外地游客，如果手里有一张哈尔滨详细的冰雪景点分布图，就可以选择我们想去的地方，这对我来说会很方便。”

    记者采访中发现，哈尔滨市一些繁华街区图书摊位出售的大多是哈尔滨交通图，介绍景区的分布图却寥寥无几。据了解，哈尔滨市今年的冰雪景观包括5大板块、10大广场、20大特色街区、30大亮点景区、大小滑雪场35家。而对于这些景区的介绍资料却少之又少，这在一定程度上影响了哈尔滨的冰雪旅游。

    相关部门缺乏配合

    记者在采访冰雪节活动期间，切身感受到了冰雪节整体宣传的薄弱与缺乏统筹安排。记者曾连续采访三届冰雪节活动，相关资料不充分，让众多新闻媒体包括境外媒体记者一头雾水。

    哈尔滨康辉旅行社导游刘畅说，冰雪节应该是一个全社会配合的活动。然而，我在引领游客的过程中却感觉不到这种配合。就拿泊车的问题来说，哈尔滨市的各景区内原本划有旅行社专用停车位，可是我们很难享用到这些车位，因为基本上都被各种车辆占用了，根本没有人管理，旅行车每到一处景点，泊车时都很费劲儿，让游客感到很不方便，也给人一种秩序混乱的印象。还有，在防洪纪念塔那儿，有一处冰雪乐园，这本来是一个可以让游人参与冰雪活动的好地方，可是那里特别杂乱，小偷多，一些兜售东西的小贩也乱要价钱，这让游人感到很不安全。我们做导游的也不敢轻意把游客带到那里，怕出现失窃事件。秋林地区也是很多外地游客慕名想要参观购物的地方，但是那里乞讨者特别多，外地游人看到了都问：“哈尔滨怎么了，怎么这么多要饭的？这严重影响了哈尔滨市的形象。所以如果没有特别要求，我们也不愿把游客往秋林地区领。

    刘畅说，虽然市政府非常重视冰雪节，但其他各政府部门却没有太多的动作，社会治安、城市管理等并没有因为冰雪节的到来而有什么特殊的动作。

    游客王淼也说，旅游景点建起来了，可安全情况让人担忧，相应的保护措施不尽人意。如冰雪大世界一些地方的冰面清理不好，还没有扶手，也没空地可走，真是如履薄冰。还有的冰块堆得不结实，他就被旁边人碰倒的一块冰球砸到了后背和胳膊，疼了两三天才好。攀冰岩看起来很好玩，可是保护措施看起来让人很不放心。

    哈尔滨四海旅游公司总经理石伟国则告诉记者，今年冰雪旅游总体看来还不错，但不如往年。很多单位只想着部门利益，不考虑冰雪节的综合效益。就拿宾馆来说吧，现在哈市宾馆不论是三星级的还是五星级的，其标准间房价均比长春、沈阳高出100多元，这迫使很多游客都缩短了在哈尔滨逗留的时间，剩下的时间则跑到长春、沈阳去住。还有的游客去了牡丹江。这对哈尔滨冰雪旅游的综合效益将产生很大影响。长此下去，一个需要全社会共同参与举办、共同烘托壮大的冰雪节将渐趋暗淡。