东北网哈尔滨2月5日电 3日，哈尔滨市道外区东莱街141号的居民尹女士反映，居民院内的马葫芦满了，致使下水道返水，将室内的地板块泡坏。

    尹女士说，她家住在一楼，平时家里只有老人居住，上午突然从卫生间内的便池向上冒污水，家中的老人赶紧给她打电话。她赶到家中一看，污水冒了一地。随后，她立即找到负责该小区物业管理的太古物业公司报修。

    物业公司的维修人员到现场检查发现，下水道返水是由于该居民楼的排污井满了造成的，于是进行清掏。在清掏时又冒了一次污水。由于水量太大，污水将与卫生间紧临的居室内的地板都泡了起来。

    “地板被泡，是由于物业公司对污水井清掏不及时造成的，家中的损失应当由物业公司承担。”尹女士说，下午，她又找到物业公司，要求物业公司适当赔偿损失，可是物业公司的工作人员称，他们及时到现场维修，不能承担损失。

    记者与太古物业公司取得了联系，据有关负责人介绍，尹女士报修是12时30分左右，当时正是午休时间，维修人员放弃午休，立即赶到现场进行维修。地板被泡，与物业无关，居民对其室内的设施应有监护责任，因此应由居民自己承担。