东北网2月6日电 日前，黑龙江省政府召开春节黄金周旅游工作专题会议，专题研究春节黄金周旅游工作落实情况。副省长刘学良主持会议。省旅游局、省交通厅、省公安厅、哈尔滨铁路局、省机场管理集团公司等单位汇报了春节黄金周旅游工作的落实情况。

    会议针对春节黄金周旅游工作提出四点要求：切实抓好旅游安全工作；努力提高旅游服务质量；加强沟通协作配合；切实做好春节黄金周值班工作。

    从现在预报情况看，今年春节黄金周旅游人数达到270万，黑龙江省已经成为全国春节黄金周的旅游热点省份。会议要求各级假日旅游协调机构及其成员单位和各接待单位，要认真抓好春节期间的安全工作，要将“安全第一”的方针贯穿于春节黄金周旅游工作的始终、抓好应急准备、保证交通、宾馆饭店以及接待场所的安全，同时要加强旅游涉险项目的安全管理。

    今年黑龙江省雪大路滑，给旅游交通带来安全隐患。会议要求，交通、公安等部门要采取得力措施，严查非法从事旅游客运的行为。严肃查处带“病”运营、超载运营、超时运营等危及游客安全的行为。各雪场要设立紧急救援机制。各地旅行社在组织、接待游客进行滑雪旅游消费中，应尽可能组织游客到经省旅游局评定的质量等级滑雪场进行活动。

    各级假日旅游协调机构和成员单位要以整治旅游市场秩序、净化春节黄金周旅游市场为内容，在春节黄金周前和黄金周期间开展联合行动，加强市场检查和查处力度，保证旅游服务质量。重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风。各级假日旅游协调机构要认真抓好春节黄金周期间受理和处理旅游投诉的工作，各地和重点景区的假日旅游协调机构要通过当地的主要媒体向社会公布旅游投诉电话，做到有诉必应，有案必查，及时处理，及时反馈。