东北网哈尔滨2月21日电 20日，大庆市来哈尔滨的范先生向记者反映，他于19日到哈尔滨市南岗区帕弗尔饭店住宿，20日凌晨被盗，希望饭店提供监控录像协助警方破案，饭店竟称摄像头连线在四五个月前装修时被施工队给剪断了，无法提供录像资料。对于范先生提出的索赔要求，他们要等公安部门拿出结论后，才能进一步处理。

    20日13时许，记者赶到帕弗尔饭店1206房间，大庆市来哈尔滨的范先生和饭店保卫部的值班经理杨先生正在房间协商此事。据范先生讲，他于19日15时左右到这家饭店住宿，20时许，他和同住的马先生外出吃饭后回到房间，二人看电视看到今日凌晨1时许，在睡觉前，马先生还特意检查了房间门锁，在确定门已经锁好后，他们才睡觉。今日7时许，范先生醒来发现，放在房间里角的衣架已经被挪到了门口，他挂在上面的夹克衫也不见踪影，夹克衫里面有5800元现金、800元存折、银行卡、身份证、驾驶证等，而房门是虚掩着的。他急忙给酒店服务台打去电话。

    接到电话后，饭店大堂经理、保卫部的值班经理杨先生来到1206房间，协助范先生向辖区派出所报了案。8时许，范先生接到电话，原来他的银行卡、身份证、驾驶证等在一酒店附近被人拾到，通过里面的电话找到了他，派出所民警、饭店保卫人员和范先生一起到好心人的家里取回了证件。

    范先生认为，酒店应该给客人提供安全的服务，另外走廊上有摄像头，应该给警方提供录像资料，以协助破案。但没想到，这个摄像头竟是个摆设。记者在1206房间门前的走廊看到，在距离房门四五米远的棚顶就有一个摄像头。

    据饭店保卫部的值班经理杨先生介绍，无法提供录像资料是因为四五个月前饭店装修时，施工队把摄像头连线给剪断了。关于门是如何开的、怎么被盗的，公安部门正在调查。等公安部门拿出结论后，他们再进一步处理此事，同时，他们可以考虑提前给范先生一定的赔偿。