东北网3月25日电 消费者没有索要和保留消费凭证的习惯，肯德基又不为消费者提供购物小票和不主动提供发票，引发消费者维权困难。对此，哈尔滨市税务部门相关人士表示，消费者进行餐饮消费，商家须向消费者提供相关合法票证，提供税务部门专用饮食发票，管理规范的企业还应向消费者提供“结算凭证”。

　　很多消费者表示，消费者购物，商家提供发票是天经地义的，也是消费者向商家进行维权、保护自身利益不受损害的惟一凭据。可作为全球著名的餐饮连锁企业，肯德基为何不向消费者主动提供发票？到肯德基就餐，肯德基不会主动向消费者提供购物票据，只有消费者提出要求，店家才会开具发票。而在这张发票上，只标明了所买食物的价格，既没有购物时间，也没有注明是何种食物，出现问题消费者的权益怎样保障？

　　据哈市地税局征管处肖处长介绍，消费者进行餐饮消费，商家须向消费者提供相关合法票证，提供税务部门专用的饮食发票，管理规范的企业还应向消费者提供“结算凭证”。肖处长还介绍，税务部门对肯德基收税实行“按账税收”，即肯德基根据自己的营业额报表，定期向税务机关纳税。

　　省消协消费者投诉部佟部长也表示，《消法》明确规定：经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据。