东北网哈尔滨4月22日电 近日，记者从有关部门获悉，2004年，全省开展10项利民行动、办好33件实事取得了丰硕成果。

　　促进再就业行动：

　　全省实现就业和再就业65万人，下岗失业人员再就业52万人。累计为下岗失业人员发

　　放小额贷款2.1亿元。在培训的33.72万名下岗职工中，有21.96万人实现了再就业。

　　助学行动：

　　全省各地完成了落实捐资助学税收优惠政策的任务。省政府助学金已达3818.5万元，有关单位、企业及个人捐款1218.5万元，各市地、县市 政府助学金达到了5931万元，对50多万名贫困学生进行了救助。

　　帮困行动：

　　全省13个市地 和65个县市都建立起困难职工帮扶中心，启动资金1800万元。145个帮扶主体帮扶特困职工150976名。解决了1474个村屯、76.64万人饮水困难问题。保证缺少口粮的灾民每人每天0.5公斤成品粮。全省低保人数达159.4万人，月人均补差标准达到60元。

　　解难行动：

　　农业信息网已覆盖71%的村。各级财政部门补助新型合作医疗试点资金3019万元。全省先后派出15687名医务人员深入村屯，开展巡回义诊，义诊人数达58.3万人次。改造了245万平方米城市危房棚户区，廉租房补贴和实物配租已经达到2000户。

　　学校危房改造行动：

　　改造中小学危房面积101.2万平方米，投入资金8.28亿元，如期完成了阶段性中小学危房改造任务。

　　助残行动：

　　组派“视觉第一中国行动”省医疗队18批、为8640名贫困白内障患者施行了复明手术。建立残疾人扶贫基地148个，帮助6500名贫困残疾人改善了住房条件。全部康复扶贫贷款都拨到贷款户手中。

　　治乱行动：

　　全省高校累计取消和调整收费项目37项。查处教育乱收费问题177个。查处公路“三乱”案件113件，处理54人。全省调整、停并报刊19种，报纸征订总量减少736万份、期刊减少1800万份。

　　方便群众行动：

　　全省110报警服务台开展了“大练兵”活动，进一步规范了110报警服务工作。11个市地开通了建设系统服务热线，受理群众投诉21.82万件，办结20.09万件，办结率达到95%以上。13个市地的120紧急救援中心建设项目全部启动。

　　农民减负行动：

　　全部免征农业税28.2亿元，发放粮食直补资金18.53亿元，占补贴资金总额的98.8%，除外出打工农民外，已全部发放到农民手中。

　　倾听群众心声行动：

　　省长信访电话受理群众来电17584件，一次处理16177件，一次处理率为92%，“行风热线”播出36期，有38个中省直部门走进直播间，接听群众咨询和投诉2227件，办结2146件，办结率达96%。