东北网哈尔滨5月10日电 9日,市民刘先生向记者反映,“五一”前把手机送到一家手机店维修,由于正赶上放假没有及时取回手机,结果在8日取回手机后一查话费余额竟少了几十元,但是这家维修店不承认使用过他的手机。
据刘先生介绍,4月30日,他突然发现自己的手机不好使了,就送到南岗区一家手机店进行维修,当时一位服务生让他过两天来取。因为刘先生“五一”期间到外地游玩所以没有去取手机。5月8日,他取回手机后查询话费时,发现电话费余额少了几十元,他立即回维修店询问,工作人员称没人用过他的手机打电话。为拿到证据,他又到电信部门查询,结果被告知话费要在月底才能出来。但更让他感到后悔的是,在送修和取回手机时,没有向对方索要凭据,这给他到有关部门投诉带来了很大麻烦。
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