东北网哈尔滨5月12日电 针对市民对有线电视数字化改造提出的质疑，哈尔滨市消协近日向哈尔滨市广播电视局发出查询函。据悉，这是哈市消协首次向政府部门发出查询函。

　　今年年初，哈市居民刘先生向哈市消协反映，他已经预付了2004年-2005年的有线电视费用，而在数字化改造过程中，在没有争求他本人意见的情况下，以不改造就无法接收电视信号为前提，促使他被迫接受有线电视网的改造工程。他认为此举侵犯了他作为消费者的公平交易权和自主选择权。

　　哈市消协工作人员介绍，从年初开始，消协接到很多消费者对数字化改造的投诉。主要集中在以下几个方面：一、执行改造该项工程的哈尔滨元申广电网络公司的行为性质。许多消费者咨询消协该项改造是否属于政府公益行为，担心执行改造工程的元申公司是借此强行交易、索取暴利。二、改造完成后不换数字电视，则要增加机顶盒，多增加了费用。三、现在的模拟电视效果不错，频道也不少，收费也不高，完全可以满足收视需求。况且很多家庭在装修房屋时已把线路装在墙内或地板下面，现在重设数字线路，要重新在墙壁打孔，破坏性很大。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条第三款“就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议”的职能，哈市消协向哈市广播电视局提出对以上问题的查询。这也是哈市消协首次向政府职能部门发出查询函。

　　据了解，根据哈市消协的查询函，哈尔滨市广播电视局进行了回复。该局称，旧网络信号差，故障率高，个别频道或地段有时会出现问题。改造完成后，所有频道会变得清晰。目前还在运行的旧有线电视网是1993年投入使用的，已经运行了10余年，已到了报废的临界点。此次进行数字改造后，电视信号质量将得到提升。