东北网哈尔滨5月24日电 家住哈尔滨市香坊区的唐女士日前反映在家乐福超市消费时的遭遇：

　　22日，唐女士与家人到红旗大街家乐福分店购物，在收银台，她拿出了一张在半个月前购买的面值100元的家乐福购物卡结账。可被收款台服务员告知，该卡是一张空卡，里面根本没有钱。

　　无奈下，唐女士来到了家乐福太平分店，一男服务生对此事解释道，他们店是先将购物卡卖出去，然后再通过银行存款，这些天负责这事的人出差了，出售的这批卡可能还没被存进去钱。接下来，唐女士又找了值班经理和前台经理，结果没有一个人能将此事说清楚，也解决不了此事。

　　昨天，记者拨通了该超市财会部的电话，工作人员称：“由于超市用卡量大，因此卖出去的卡都是空卡，第二天超市才会将钱存入卡中。”

　　那么为什么唐女士手中的卡在半个月后仍然没有钱呢？对此，记者将唐女士的卡号提供给该超市公关部一位姓王的工作人员，经其核实，该卡确实是空卡，至于什么原因她也不清楚。王表示超市已经于昨天将钱存上。

　　对此，唐女士不解：用现金买的购物卡，为何会是一张空卡？而超市自称要第二天存入的钱，为什么过了半个月，还没有到账？