东北网6月19日电(宋海英 记者 雷蕾)从5月18日开始，黑龙江省各级公安机关敞开大门，由一把手面对面地接待信访群众，集中处理群众信访问题。截止到6月16日，全省各级公安机关共接待群众来访2141起。

　　各地纷纷出台规定

　　大庆市公安局结合大接访活动，建立完善了领导接待日制度、责任倒查追究制度、领导包案制度、信访督办检查制度等规章制度，将信访工作纳入了制度化、规范化的轨道。鹤岗市公安局建立了信访疑难问题确认制度，成立了由纪委、法制、刑侦、治安等业务部门专家组成的专家组，定期对处理难度大的信访问题进行研究，拿出有效的解决办法，从而保证了办案进度和质量。

　　各级公安机关还把接待处理上访问题纳入了目标考评工作，将其作为对各单位和领导干部政绩考核的重要依据。绥化市公安局制定了《绥化市公安机关大接访活动奖惩办法》。鹤岗市公安局做出规定，对接访工作效果突出、群众满意率高、终结率达80%以上的单位和个人给予表彰奖励；对工作开展不力、不负责任、信访问题居高不下的单位及个人不仅要追究责任，还要实行一票否决。

　　非管辖的事也热情接待

　　5月30日上午，20多名农民工来到了牡丹江市阳明公安分局信访接待室，正在进行信访接待的分局副局长朱俊峰热情接待了来访的民工。

　　得知外地民工因被骗集体来访，阳明公安分局局长江滨亲自来到接待室，在弄清详情后，耐心地向民工们解释此案是一起劳务用工纠纷案件，不归公安机关管辖，需要其它有关单位处理。见两天没有吃饭的民工们背着包裹准备离开分局，江滨局长立即喊住了他们，让民警把民工们领到了分局二楼会议室休息，派人给他们送来了开水，并安排分局食堂为这些民工准备了午餐。用餐后，江滨还亲自联系了一辆大客车，让他们选出代表到有关部门处理此事。

　　局长催办嫌疑人被捉

　　5月25日，正在进行信访接待的牡丹江市爱民公安分局局长陈志、政委于君接待了一名中学生的母亲夏景娥，据她反映：她16岁的儿子被邸君剑、卢全才用刀砍伤，右手四根肌腱被砍断。爱民分局铁北派出所很快将犯罪嫌疑人邸君剑抓获(已批捕)。而另一名犯罪嫌疑人却始终没有抓捕线索。夏景娥多次去派出所催办，由于派出所发生的案件不断，人手少，压力大，办案民警的积极性不象刚发案时那么积极，夏对此不满，便来找局长申诉，要求尽快破案。

　　局长陈志、政委于君认真听取夏景娥申诉的情况后，在当日下午就亲自召集铁北派出所办案人员到分局汇报，同办案人员进行分析研究，并对下步工作开展进行部署，指示办案单位扩大排查面，加强警力，扩大布控范围。5月27日晚，办案民警成功将犯罪嫌疑人卢全才抓获。