东北网6月28日电 27日8时许，哈尔滨市民孙女士乘一辆自编号为7860的16路公交车上班。车厢内没扶手，车经过北京街急转弯时，她和很多乘客冲向一侧，手臂被硬物撞伤青紫。

　　16路公交车队一姓商的调度员说，32台16路公交车有4台缺扶手，车门也有故障。新实施的《城市公共汽电车客运管理办法》中规定，城市公共汽电车经营者应该及时消除客运安全事故隐患，确保车辆安全运营。