东北网7月6日电 哈尔滨市平房区的白女士到朋友孙某开的美容院做祛除雀斑的美容治疗,美容院承诺4天后就可以完全除掉雀斑。白女士连续做了4天的面膜后,雀斑非但没有治好,反而被美容师在揭面膜时将脸皮撕出了大面积瘢痕,让一张脸变成了大花脸。近日,白女士将美容院业主孙某和思奇化妆品公司告上了法庭。
4日上午,记者见到了白女士。据白女士讲,她今年25岁,因为脸上有很多雀斑,她很是苦恼。这时,开美容院的朋友孙某邀请她到自己的美容院治疗。今年4月13日,白女士在孙某的“美时美刻美容院”交纳了1500元后,得到一套名为“玉而沙白”的产品,随后开始了为期4天的根除遗传性雀斑治疗。治疗第一天,美容师用仪器在她的脸上点斑,第二天在她的脸上贴上厚厚的一层膜,然后让她安心在家等待第5天揭膜变白。白女士告诉记者,贴膜后不久,她的脸就出现发痒和灼热的感觉。4月17日,她来到美容院揭膜。美容师从10时开始给她揭膜,但揭了不到一半就进行不下去了,她面部的表皮被一片片撕下来,还渗出了点点血丝。因为疼痛难忍,揭膜被迫中止。美容院只得向提供该产品的思奇化妆品公司的美容导师求助,而该美容师到来后也只能用手指一层层地把她脸上余下的膜揭掉。一直到17时多,白女士脸上的膜才被清理干净,但此时的她满脸肿胀,面部出现大片色彩不一的瘢痕,已经疼得说不出话来。经医院诊断为面部感染。为此,她还打了一周的点滴。事后,她多次找到美容院和思奇化妆品公司,对方告诉她只要继续擦他们的产品,半年后就会痊愈,但是无论如何白女士也不敢再用他们的产品了。经过多次协商未成,白女士无奈之下将孙某和思奇化妆品公司告上了法庭。
4日中午,记者在平房区青年大街242楼3楼见到了“美时美刻美容院”的业主孙某。孙某认为白女士出现的后果与美容院无关,白女士应该去找公司解决问题。而思奇化妆品公司负责人黄有良则认为,既不是公司产品的问题,也不是美容师操作失误,白女士可以去做医疗鉴定,结果出来法律认定那么他们该承担什么责任,就承担什么责任。