东北网哈尔滨7月13日电 5日近8时，哈尔滨道里区河清街52号7单元居民刘女士在家中洗碗时，自来水管里突然淌出足有摄氏七八十度的热水，她扔掉手中尚未洗净的碗，手已被热水烫得发红。

　　在河清街52号楼百余户居民中，半年多来对水管里淌出热水、供水时断时续，已司空见惯。

　　7日19时许，记者来到河清街52号楼院，闻讯赶来的居民们讲述了自己的遭遇。居民讲，这座楼于1996年底进户，有居民130多户。该楼没有水箱，是二次加压的直供自来水。这么多年，供水一直很好，水流量、水质没出过问题。2004年12月底开始，52号楼的自来水就屡屡出现问题。5单元8楼居民孟先生介绍，半年多来，自己家经常是后半夜来水，一家人只好在后半夜大盆小盆接水储备。入春以来，为了不影响参加中考的女儿温课备考，家人不再每天接水，怕闹出动静影响孩子休息。无奈，多数时候只好每天三餐到附近饭店吃饭。没有水，卫生间不能用，一家人只好尽可能到其他地方“方便”，生活十分不便。

　　居民反映，不仅供水断断续续令大家难以忍受，水质问题更让大家担忧。半年来，自来水管里经常流出热水，那水有时有腥臊气味，有时水的颜色还呈现暗红色，并且黏糊糊的。开始，大家找物业反映情况，对方解释说可能是因自来水管与暖气管子靠得太近造成的。停止供热后，水管里出热水的情形依旧，大家就怀疑这里有问题。居民说，担心饮水安全，大家曾多次向供水部门反映情况，可问题始终没有解决。5日再次出现热水，居民又打电话反映情况，供水稽查部门派人来检查，可情况没有改变。7日上午，自来水管仍有热水流出。