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《黑龙江省旅游家庭旅馆质量等级评定标准》出台
2005-07-29 13:58:26 来源:东北网-生活报  作者:郭美良
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  东北网7月29日电 26日,记者从黑龙江省有关部门了解到,针对黑龙江省家庭旅馆现状及黑龙江省旅游发展前景的需要,黑龙江省旅游、质量技术监督等部门制订出《黑龙江省旅游家庭旅馆质量等级评定标准》。至此,困扰黑龙江省多时的家庭旅馆问题将步入规范经营管理的轨道。

  25日,记者登陆了哈尔滨市家庭旅馆网站。哈市某家家庭旅馆刊登出:为来哈尔滨旅游、访亲、商务的朋友提供舒适、安全、便捷的服务。自有空闲住房,特价日租房70元/每日,限两人。有双人床、有线电视、卫生间及厨房用具。安有防盗门,从里面反锁,外面拿钥匙也打不开,非常安全。交通便利,楼下有多条公交线路,直通哈市各景点。

  记者在采访中了解到,每逢冰雪节等重大节日,众多国内外游客陆续抵哈,不少中外游客通过互联网在哈预订了“家庭旅馆”。这种新近出现在哈市的住宿方式,以其经济实惠、温馨如家等特点,得到来哈游客青睐。

  据省旅游局的一位工作人员介绍,黑龙江省目前的家庭旅馆大致为,一是在春节黄金周游客高峰期,居民将家中多余的房间出租搞创收;二是投资建房,实行家庭管理,以接待游客作为收回投资的主要方式。据介绍,家庭旅馆的出现,一方面是对我省宾馆酒店业的丰富和补充,在游客高峰期缓解接待压力,同时提供劳动力就业的机会;另一方面,满足了很多游客渴望深入旅游目的地的居民日常生活,体验不同的文化和民俗风情的欲望,并以独有的温馨魅力和经济实惠的特点受到众多游客的青睐。据介绍,由于家庭旅馆在管理上以前没有出台相关法规,更没有具体的技术标准,致使家庭旅馆的经营管理处于混乱状态,导致无照经营、偷税漏税、低劣服务、低价竞销以及消防、治安安全隐患等问题相继产生。为了维护游客、经营者的合法权益,确保家庭旅馆业与旅游产业良性互动发展,黑龙江省旅游等部门经过考察、论证,形成了《黑龙江省旅游家庭旅馆质量等级评定标准》。

  随着《黑龙江省旅游家庭旅馆质量等级评定标准》出台实施,黑龙江省旅游接待队伍又增加了一支新军。

  据省旅游局规划财经处的一位负责人介绍,该标准共设置了设施条件、服务质量、卫生环境、安全环境、管理等五个方面的内容。标准实行了分级制,采用国家的星级概念,共分为三个星级,三星级为最高。同时,在标准中严格规定了不同等级的家庭旅馆所要达到的环境及安全等方面的标准。据介绍,该标准的出台实施,为家庭旅馆的从业人员提供了管理依据,也为居民投资建设旅游家庭旅馆提供了依据和参考。

责任编辑:朱丹钰