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实行“感动式”服务 创建“无红包”医院
2005-09-07 16:12:01 来源:东北网—佳木斯日报  作者:王丹
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  东北网9月7日电 在第二批先进性教育活动中,佳木斯市妇幼保健院高举“弘扬白求恩精神”旗帜,实行“感动式”服务,在全市医疗系统中率先提出创建“无红包”医院的口号,通过一系列富有成效的做法,使广大党员干部思想境界得到了提高,全院各项工作都呈现出新的面貌。

  学习教育阶段刚开始,院党委就明确提出开门搞教育、边学边改的原则,主动接受全体医护人员和患者的监督。在学习中,院领导带头深入联系点,检查指导工作、上党课,还建立健全了学习考勤制度、考试制度、检查制度。针对离退休党员患病多、在外地多的实际情况,院党委采取定期通电话、邮寄文件和学习资料的办法,保证了党员百分之百地参加学习。在北戴河旅游疗养期还成立了临时支部,做到了先进性教育与疗养两不误。

  在先进性教育活动中,院党委向全院医务工作者发出号召,大力弘扬白求恩精神,提出实行“感动式”服务、创建“无红包”医院的口号,开展了建立党员先锋模范岗、争做感动服务之星的主题实践活动。针对退药手续繁琐等患者关心的热点、难点问题,迅速落实整改,使问题都得到了解决。乳腺科的全体医护人员利用星期天的休息时间,来到西林办事处为10个居委会的居民进行了乳腺病检查。该科仅一个月的时间就退红包6次2000余元,有的直接退给患者,有的存入患者住院的账户。经验丰富的老专家、主任出普通门诊,坚持高质量、低价格的医疗服务。这些做法都使患者及其家属深受感动。

  该院把先进性教育活动与促进医院的发展紧密结合在一起,积极研究确定促进当前工作的新举措、新办法,着重把学习的成效体现在当前的工作上、快速发展上和为患者服务上。组建了先进性教育工作小组、医院文化建设小组、医疗质量管理小组、医疗工作质量督导检查考评小组,全面推进了医院工作。

  开展先进性教育活动以来,该院就医人数同比增长49.07%,退红包3000元,患者综合满意率达到99.64%。

责任编辑:强锐