东北网哈尔滨月28日电 23日10时许，哈尔滨道外区北棵小区15号楼居民宋桂琴发现有个矮女人正沿楼道粘贴不干胶“专通下水”小广告，便告诉了楼院居民，大家都说应该抓住她交给城管行政执法局。正说着，贴小广告的女人走出楼道，宋桂琴冲上去一把抓住她的挎包说：“走，跟我们去执法局！”矮女人要逃，被30多位邻居围过来挡住去路。大家从矮女人挎包里翻出两捆约3000多张的不干胶小广告。宋桂琴拿出手机，拨通了12319举报电话。约20分钟后，宋桂琴又给12319打电话，催促执法人员快点到现场。不一会儿，一个自称是道外区行政执法人员的男子给宋桂琴回电话，宋告诉他，众多居民正看守贴广告的人，请他快过来依法处理。

　　等到11时50分，还不见执法人员的影。居民们只好监督矮女人从下至上撕掉贴在楼道内的小广告，然后把她放走。至此，宋桂琴举报已70多分钟，始终未见执法人员的影。

　　23日下午，宋桂琴再次给12319打电话，询问“执法人员为啥一直不出现场？”受理员却答复她：“道外区执法局已回复说，到现场作了取证，对贴广告的人进行了批评教育。”宋桂琴十分诧异：楼院里几十位邻居都在场，谁也没见到执法人员出现场，哪里来的“取证”和“批评教育”？

　　昨天，居民再次打电话给道外区城管行政执法局，追问执法人员为何向12319“谎报军情”。该局李姓执法人员称：“23日中午，东直路附近都堵车，我们的车走了好几条街都没有开过去，后来就转回去了，回来吃饭都晚了。我当时在电话里已经告诉居民，让贴广告的人自己把楼道清理掉，先把人放了再说。”居民质问：“你们没有到现场，为啥向12319撒谎说去现场对贴广告的人作了‘取证、批评教育’处理？”李辩称：“这属于工作衔接问题。”

　　对此，居民议论说：面对破坏城市环境的人，居民能挺身而出坚决制止，个别执法人员却推诿职责甚至两头撒谎，实在令人失望。