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建材“美名计“专蒙消费者
2005-10-09 09:10:06 来源:东北网-新晚报  作者:晓杰
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  东北网10月9日电 时下,一些建材商在销售装修材料时,抓住消费者缺乏商品常识的心理,惯用一些“障眼法”来蒙骗消费者,这一现象在装潢建材领域尤为突出。譬如在木地板市场,不少商家明知木材的正确树种名,却喜欢冠以“金不换”、“黄金木”、“富贵木”等不正规的美名;在选购大理石时,“黑金砂”被换成“黑金点”等等,往往一字之差,而价格、质量却相差甚远。那么,消费者在购买时,应如何分辨呢?专业人士教你几招,让你明辨是非。“黑金点”里有“名堂”

  最近新房装修,吕先生来到一建材市场内的石材加工批发厂选购大理石台面。兜了一圈,吕先生对带金点的黑色大理石情有独钟。店主介绍说,金点大而密的大理石为“黑金砂”,每平方米330元;金点小而少的则为“黑金点”,每平方米仅120元。虽然“黑金砂”价格较“黑金点”贵了许多,但在店主的竭力推荐下,吕先生最终还是订购了“黑金砂”台面。

  未料,安装完毕后,吕先生的一位搞建材的朋友来访时,却发现店方提供的根本不是“黑金砂”,而是廉价的“黑金点”。气愤不已的吕先生多次找商家未果,最后投诉至消协,在消协调解过程中,店主坚持称自己提供给吕先生的是“黑金砂”台面,而且态度十分强硬:除非吕先生拿出不是“黑金砂”的鉴定报告,否则不愿解决。而消协工作人员咨询专业人士后得知,大理石中本无“黑金点”的称法,不管金点大或小、多或少,统称为“黑金砂”,品质多以产地来区分。如此一来,消费者就不可能出示大理石不是“黑金砂”的鉴定报告。店主在介绍时“巧”用一个莫须有的“黑金点”来区分大理石价格,以此为自己以次充好的行为开脱,消费者却吃了“哑巴亏”。子虚乌有“黄金木”

  无独有偶,陈女士购买的“黄金木”也带来不少烦恼。由于地板油漆爆裂出现质量问题,陈女士将地板送至鉴定机构,才得知所谓的“黄金木”子虚乌有,自己购买的其实是黄檀木地板。陈女士据此要求经营者退货,对方却只愿补偿一定数量的地板用作修理。双方调解不成,不得已最后只能对簿公堂。虽然最终陈女士为自己讨回了公道,但耗费的时间和精力却让她大病一场。采访中,陈女士气愤地说:“当初商家极力推荐‘黄金木’,说光听这个名称,你就知道地板有多名贵了,我也不明白什么叫黄金木,稀里糊涂就掏钱了……”如此看来,商家惯用以“黄金木”、“金不换”、“富贵木”等不正规的美名,来提高地板身价。更有甚者,凭空捏造假名,乘机以次充好。消协:提防商家“障眼法”

  消协工作人员因此提醒市民,如对购买的商品或接受的服务不很了解,尽可能事先咨询一下专业人士再做选择;选购时应要求经营者在发票上注明确切的商品名称和数量,一旦出现质量问题可及时维权。

责任编辑:强锐