东北网10月17日电 哈尔滨市公安系统开展开门大接访以来，扎实为群众解决了一批实际问题。截至目前，侦破涉访刑事案件会战共破刑事案件309起，抓获犯罪嫌疑人233名。

　　15日，市公安局召开民警警示教育大会，部署今后工作。据统计，大接访期间，市公安局围绕“人人受到局长接待，件件得到依法处理”的目标，用实际行动化解了很多社会矛盾，在涉访刑事案件破案追逃会战中，一些犯罪分子主动投案自首。

　　目前，全局共接待群众4785人，受理信访问题2860件，结案2801件，停访息诉2701件，结案率和停访息诉率分别达97.9%和94.4%。其中，香坊、动力、松北等三个分局结案率达100%，停访息诉率分别达到99.5%、98.4%、98.1%。市公安局制定出台了《控告申诉案件过错责任追究规定》，实行信访问题责任倒查机制，对执法过错责任民警进行了追究。各窗口服务单位结合各自职能，推出了一批服务经济社会发展的新办法。据了解，今后，市公安机关将创新整改措施，强化基层特别是派出所的内部管理和交通、治安、户政、出入境等部门的规范化建设，制订和完善民警服务工作规范。今后，凡因态度恶劣造成群众上访的民警，一次亮黄牌，两次“换地方”。同时，公安机关将更加注重执法办案人性化。在规范、公正的前提下，把亲民、爱民、帮民的实际行动贯穿于全部执法过程；公安机关还将在教育训练中突出实战练兵、学练互补，让民警补充最需要的实用技能。据悉，全市公安系统将继续深化开门接访，每周设固定时间接待群众来访，每月登门下访，对群众反映的问题坚持责任承包、限时办结。