东北网哈尔滨10月18日电 近日,很多市民纷纷向银行反映,经常会收到要求“对账”等提醒短信,部分市民由于轻信其内容而受到损失。为此,银行业内人士提醒市民,银行工作人员绝不会索要客户密码,持卡人不要以任何方式,向任何人泄露自己的个人信息和银行卡卡号及密码。
近日,市民蔡女士收到一条陌生号码发来的短信写到:“尊敬的建行客户您好!因日前发生多起资料外泄,取款卡遭复制案件,为避免盗刷,请立即与银行联合管理局联系,电话:021—5108××××。”由于关心自己的“钱包”,蔡女士按照短信中的号码拨通了所谓的“查询客服电话”,电话语音提示需要输入银行卡号、密码及身份证号码,这让蔡女士犯了疑。到银行咨询后蔡女士知是诈骗行径。
据建行省分行工作人员介绍,建行从未发送过类似短信,银行工作人员也绝不会索要客户密码。目前有关银行卡资料泄露的电话、短信、邮件、通知均有诈骗嫌疑,请务必直接联系发卡银行进行确认。该工作人员还告诉记者,这些骗子惯用的手法是:假冒银行或“银联”的名义向持卡人发送短信,假称持卡人的银行卡在某处消费或卡的信息资料被泄露,当持卡人拨打短信中的电话后,语音会提示输入银行卡号、密码及身份证号码,然后转为人工服务,诈骗分子以所谓银行或银联的“工作人员”的名义,诱骗持卡人在ATM进行相关操作,将卡内资金转入不法分子预先以虚假身份在银行开立的银行卡账户内;或者直接以提供“安全账户”为名,要求持卡人转账。得手后,不法分子很快通过取现、转账等手段窃走资金。
为此,银行有关人士提醒市民,防止受骗的最好办法是保护卡号与密码,不拨打诈骗短信提供的号码,更不要在ATM上操作。如果一旦被骗取钱财,要及时向当地公安机关报案,避免更多的人遭受损失。
4种典型欺诈短信
短信1:“尊敬的××银行客户您好!因日前发生多起资料外泄,取款卡遭复制案件,为避免盗刷,请立即与银行联合管理局联系,电话:5108****。”
短信2:“×××您好!你的储蓄卡于×××刷卡消费××××元成功,此笔消费将从您账上扣除。如有疑问请拨5108×××银联联合管理局。”
短信3:“中国银联银行卡管理处:您的刷卡消费金额××××元已经确认将从您的账户里扣除,查询客服电话:6102****。谢谢!”
短信4:“××银行通知:贵用户取款卡刚刚在×××刷卡消费××××元,已授权通过,授权码1658。如有疑问请拨6102****管理部查询。”