东北网10月31日电 齐齐哈尔阳光热力集把先进性教育活动与树立行业新风相结合，开展了“共铸诚信鹤城、塑造阳光品牌”优质服务活动收到好效果。

　　在所辖供热范围内每5栋居民楼设置一块服务公示板，向热用户发放供热服务联系卡近10万张。24小时开通12319服务热线，安排专人接待处理用户的来信、来访，并作为第一责任人为用户排忧解难。在热费收缴上，提出了“以热心换热费”、“视用户为亲人”的服务口号，坚持依法收费，以情收费，在收费大厅设立党员收费窗口，热情耐心地接待热用户的每一次咨询。今年《黑龙江省城市供热条例》首次将居民室温提高到18℃，为此集团投资1300多万元在万佳供暖公司辖区内新建换热站4处，投资1614.2万元对安居、五福等小区415栋低温楼进行了分户改造，受到居民们称赞。集团各分(子)公司还成立了党员服务队，义务为辖区内的热用户清淘、清垢、清淤4000多户。同时，集团每年给供热辖区内3200多户低保家庭、残疾人等弱势群体和老红军减免热费100余万元。还积极帮助困难群众解决实际困难，通过助学、扶困、献爱心等活动体现先进性。截至目前，捐资助学、扶困3万多元。