东北网哈尔滨11月18日电 近日,连续有旅客反映,在哈尔滨火车站出站口附近的公用电话亭挂电话时,遭遇经营者不合理收费,这些旅客呼吁有关部门进行整治。
15日早9时许,市民陈女士在外地的亲戚来到哈尔滨,走出车站后没找到接站人,就到附近一个公用电话亭给陈女士打电话,计费表上显示通话时间是63秒,经营者收了2元钱。陈女士得知此事领着亲戚找经营者理论,那个经营者对她说:“我这就是1分钟1元钱,你能怎么样?”陈女士的电话里记录下这个多收费的电话是1363360××××。16日,记者与移动公司客服热线1860联系,得到答复是,经查这个电话号是商业用户,公用电话亭的经营者解释说是公用电话有故障,所以临时改用陈女士记录的电话号码经营。那个经营者同意退回多收的钱。
记者16日上午来到哈尔滨火车站出站口前,看到右侧有多个公用电话亭,每个亭的小窗口外面放着三四部电话,挂市内电话收费都是1分钟1元。有的顾客问价钱,这些经营者都是一脸不屑的样子,基本不回答。记者在一个“国营寄存”的窗口拿起号码53629513的公用电话拨打,窗口里面的人告诉记者说,挂市内电话1分钟1元钱,记者通话10秒被收了1元钱。记者又拨打旁边号码86477291的公用电话,经营者对记者说,市内电话3分钟1元,记者撂下电话也被收了1元钱。再挂旁边号码53670473的公用电话,通话10秒钟后,经营者收记者5角钱。记者问:“市话不是前3分钟收4角吗?”经营者回答说:“我们这里都是收5角。”
记者昨天再次来到这里,在旁边的一个话吧里用13074544569号电话挂市内电话,不到1分钟被收了5角钱。来到出站口附近的公用电话亭前,看到一女士正在跟经营者争吵。她说:“没有你们这么坑人的,不到1分钟就要3元钱,太黑了吧,这不是欺负我们外地人吗?”经营者说:“你也不用跟我讨价还价的,都是这个价。”这位外地女士说,她挂两个电话被收了7元钱,一个打往密山,2分钟收4元,另一个打往大连,只说两句话又花了3元。