东北网11月19日电　半个月前，家住安松社区的孤儿刘宝因为缺乏必要的证件，家里无法开栓供暖，每天在家都要穿着厚厚的棉衣写作业。如今，在社区干部出面协调下，供暖公司领导了解实情后，特事特办当天为他家暖气开栓。

　　今年16岁的刘宝命很苦，自被领养后一直和养母两人过日子，生活很清贫。2001年，刘宝养母因病去世，刘宝成了孤儿，社区为他办了低保手续，每月可领取200元最低保障金。今年，刘宝家所在的居民楼开始实施分户供暖，入冬后，交了包烧费的邻居家陆续开栓，可是刘宝没钱，家里的暖气冷冰冰的，为了保暖，他每天在家穿上最厚的棉衣，写完作业就早早地上床盖上被子。

　　得知刘宝的情况后，安松社区主任古慧若立即上门查看。按照热费补贴政策，刘宝的情况应在免缴包烧费之列，其供暖费由财政负责承担，只要“三证”齐全，将名单上报既可。可是古慧若一问才知道，刘宝的低保证找不到了，其养母去世前虽然留遗嘱把房子给刘宝，但房子自买来后一直没有更名，如今根本无法再找到原房主。这样，有关部门要求的“三证”，刘宝只能提供一个户口本，不符合要求。

　　可是也不能眼看着刘宝受冻，古慧若当天找到安宁供暖公司经理连铁铮。了解前因后果后，供暖公司领导决定特事特办，当场打电话通知工作人员给刘宝家开栓，缺少的证件和证明由社区补齐后，交到供暖公司办免缴手续，绝不能让孤儿在大冬天里住冷屋子。当晚，连铁铮等人还亲自来到刘宝家，查看供暖管线是否漏水，室内温度是否达标。摸着热乎乎的暖气，刘宝真切地感受到了温暖和关怀。