东北网哈尔滨11月25日电22日起，曲伟杰心理学校为市民开通了两条“应急心理支持热线”，通过两部心理热线，心理专业咨询人员已为60余名市民提供了“非常时期”的心理援助。

　　据了解，在热线开通前，该校对心理咨询人员进行了先期培训，除心理咨询的业务知识外，还针对目前哈尔滨市的具体情况加入了生活节水小窍门等内容。心理咨询专业人员提醒市民，这一时期更要多多收看、阅读新闻，及时了解目前的最新动向。

　　另外，针对目前可能出现的心理问题，市青少年心理援助中心专家建议，这一时期家人最好能够住在一起，如果亲人已外出也一定要保持热线联系，做到心理上互相安慰。他介绍，对于突发事件造成的心理问题大多数人会自我排解，但有12%到30%的人会出现长期的创伤后应激障碍，而青少年占多数。所以成年人在孩子面前要冷静，父母的紧张心态会给不懂事的孩子造成心理障碍，这种障碍可能会伴随终生，以后一点小挫折也会引起他们的恐惧、不安。子女的紧张情绪还可能让老年人联想起曾经经历的危急事件，使他们的焦虑加深，所以对待老人的唠叨和倾诉，子女也要学会倾听和安慰。