东北网哈尔滨11月29日电 题：局长上网辟谣的启示

　　网上聊天，在时下非常流行，一度还被某些人视为不务正业，然而事实并非如此，有时上网聊天还能帮助解决令人棘手的大问题。

　　近一段时间，关于哈尔滨市地震的传言很多，一时间人心惶惶，市民寝食不安。虽然省市地震监测部门几次发布澄清公告，但有一些人就是不相信，或是举家出逃，或是露宿街头。作为一名地质科学工作者，笔者也为此深感忧虑。然而，11月24日之后情况发生了变化：街头人们对地震的议论明显减少了，交通枢纽的紧张状况也得到缓解。很大一个原因就在于，省地震局长上了一次网，聊了一次天。

　　当天晚上，黑龙江省地震局局长郑继烈应东北网之邀，在网上答网友问。在持续两个多小时的交流中，郑局长有问必答，针对广大群众关心的“哈尔滨到底会不会发生地震”、“采取怎样防震措施更有效”、“大庆采油补水会不会是地震的诱因”等问题一一进行了耐心细致的解答。在谈到地震预报时郑局长说：“如果有大的地震我现在还没有向省政府报告，一旦真要震了，我可是要掉脑袋的！就是法律不制裁我，我也无颜面对哈尔滨老百姓！”语气坚定，态度诚恳，很有说服力和感染力；他还说：“如果今晚晃一晃，让您受惊了，明天我请您喝酒，给您压惊！”更让人觉得亲切随和，真实可信。

　　毫不夸张地说，这次网上交流，实现了群众与权威部门信息的直接对接，就如一阵清风，吹散了连日来压在人们心头的疑云。次日，随着省内各家媒体对这次聊天的全文转载，很快就平息了谣言，稳定了情绪。

　　官员上网与公众聊天辟谣，给我们以很大的启示。

　　生活中，人们总奢望谣言能不攻自破，而事实上，有些谣言非常顽固，一时半会儿也消亡不了，因此必须要“攻”，而且还得讲究“攻”的技巧。这就好比要我们去攻打一个堡垒，如果正面强攻的同时，再加上侧翼迂回，成功系数就大了许多。在这次地震谣言的破解中，强攻，就是官方正式发布的公告文书，侧翼迂回，就是权威人士与民众直接交流。这样双管齐下，效果立竿见影。虽然说，谣言止于智者。但我们不能要求百姓人人都成为不信谣、不传谣的智者，而是自己应首先做一个聪明的决策者，灵活有效地去开展群众的思想工作。只有这样，才能把舆论的主动权掌控在自己手里，而不是疲于应付。

　　这件事儿也表明，如今公众信息对称的渴求越来越强烈，他们希望政府在事关百姓切身利益的事情上能够信息更加公开，决策更加透明，反应更加迅速，交流渠道更加通畅。既如此，我们各级政府部门就要努力适应这种需求，突破原有的思维模式，加快工作节奏，借助互联网、手机短信等便捷的现代信息平台，实现政令通畅，从而取信于民，不断促进社会和谐健康发展。