东北网12月10日电 近日,家住动力区福泰名苑19栋的居民王女士反映,小区入住一年了,水费一直由物业代收,可当居民们想要查看水费交款票据的时候,却屡遭拒绝。
据王女士介绍,她是2004年12月入住的。当时办理进户手续的时候,小区的物业管理部门———哈锅物业向居民们收取了200元的水费预收款。此后的一年中,居民家每个月的水费一直由物业代为缴纳,但居民们从未拿到过水费交款的收据,也没有物业或自来水公司的工作人员前来查看水表。12月初,小区居民办理退还装修保证金时发现,又被扣了100元钱,作为2006年的水费。
小区内很多居民认为,一年时间不可能使用了200元的水费,而物业则说,水费是按照各家水表上的流量收费,可按照分户水表上的数值,未必能用那么多水费。一些居民多次要求查看交费收据,但物业拿不出来。居民们说,我们到底花了多少钱,谁都不知道,这水费交的不明不白。
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