东北网哈尔滨12月12日电　日前，哈尔滨市供排水集团公司12319分指挥中心正式成立，面向社会服务，统一受理涉水业务。

　　在哈尔滨市12319城建热线开通之初，市供排水集团就与城建热线建立了联动关系，把排水和供水分别作为两条业务热线，直接受理12319指挥中心转办的市民来电。一年来，共受理市民来电15792个，已经办结15774件，办结率为99.9%。

　　日前，哈市供排水集团把原有的排水与供水两个平台合而为一，成立了供排水集团公司12319分指挥中心，统一受理涉水业务，以解决仅设供水、排水两个平台不能涵盖的相关业务。