东北网12月15日电 12月13日，佳木斯火车站软席候车室收到一封没有署名的来信，这是一封致歉信，里面饱含着一位外地商人对佳木斯火车站软席候车室科员周靖的敬佩之情，字里行间流露出对她的歉意和感谢。

　　11月28日，佳木斯火车站豪华候车室的大门突然被一位中年男子推开，这名男子踉踉跄跄地推门进来，嘴里还散发着酒气。这时，周靖正在值班，看到这位男子几乎要摔倒的样子，急忙把他搀扶到坐位上。周靖把这位中年男子安顿好后，又给他端来一杯开水，让他醒醒酒。

　　为了旅客乘车安全，周靖开始对乘客的行李进行安全检查。当周靖来到喝醉酒的那位中年男子面前要求对他的密码箱进行检查时，那位男子却执意不肯。周靖和蔼地进行开导，做他的思想工作。周靖还没说完，就遭到那位男子的谩骂。

　　此时的周靖心里七上八下的，脸上一阵红一阵白，这个年轻女孩从来没受过这样的气，真想撒手不管了，但是，她考虑到火车上乘客的安全，本着为乘客负责的态度，必须要进行检查。周靖眼里含着泪水，继续做这位男子的思想工作，耐心的解释让那位急躁的男子态度缓和下来。在周靖的劝说下，那位男子的火气烟消云散。看着四周乘客都在看着他，那位中年男子有些不好意思了，主动打开了自己的密码箱，接受了周靖的检查。

　　更让那位中年男子感动的是，周靖还搀扶着他踏上了回家的列车。临走时，那位中年男子再也按捺不住内心的激动，眼睛湿润了，高兴地说：“你们代表着佳木斯人的形象，代表着佳木斯火车站的形象，下次我还来佳木斯做生意。”