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劣质药水烫发过敏 美容美发售后服务成盲点
2005-12-17 14:26:27 来源:东北网-黑龙江日报  作者:郭美良
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  东北网12月17日电 14日,哈市市民李女士在本报投诉热线电话中告诉记者,日前她在道外区一家美发店烫发后,头皮上起了一片片的大泡而且化脓了,而美发店的老板却不承认为李女士提供了美发服务。由于大多数消费者还没有在个体美发店索要消费收据的习惯,李女士只能自己花钱去医院而无法向美发店索赔。

  记者在采访中了解到,在哈市一些美发美容店中,为消费者提供的一些美发或美容用品不仅价格便宜,有的甚至是来路不明的三无产品,这样的美发美容用品可能会对消费者构成伤害。业内人士称,目前哈市很多服务行业都积极推出售后服务,而美容美发业却无此规,的确让一些只为谋利的商家钻了空子。记者在采访中了解到,由于美容美发行业一次性消费较多,而且几乎不给消费者开信誉卡或相关票据,很多消费者遇到问题投诉无门最后只能放弃。

  业内人士提醒消费者,在美容美发时,一定要选择一些比较专业正规的店面,而且要索要相关的信誉票据。

责任编辑:张昭