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黑龙江工商部门暗访部分超市 点击流通环节十大问题
2006-03-14 10:21:58 来源:东北网-黑龙江日报  作者:
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  东北网3月14日电 随着国内外大型零售企业入驻哈市,到超市消费已成为不少市民的首选。为营造安全放心的市场消费环境,3·15前夕,黑龙江省暨哈市工商局对哈尔滨市部分大型商场超市进行了明察暗访。13日,黑龙江省工商局召开“畅谈维权、共筑诚信”座谈会,并点击目前流通环节存在的问题。

  目前超市及卖场普遍存在的问题有,一是哈市的大型商场超市基本按照要求建立了12315消费者投诉站,但大部分企业投诉牌摆放不明显或根本不摆放,不便于群众投诉,有的挂电话无人接;二是卖场内基本上都没有悬挂对消费者的提示或警示标语;三是没有配备自检设备,个别企业虽有一些检测设备,但实际并没有对进场商品进行检测,形同虚设;四是营业员对国家相关法律法规及现行规定了解不够,不能解答如认证标识等商品常识,无法解答消费者提出的一些基本问题;五是销售熟食和散装食品的营业员不佩戴口罩、手套,或佩戴不全、佩戴不规范;六是销售熟食和散装食品的营业员不佩戴健康证;七是散装食品未设防尘罩或防尘罩使用不规范;八是散装食品标示粘贴设计不合理、不规范。有的只有包装日期、无生产日期,大部分没有标注厂名厂址;九是销售生、鲜肉及禽类商品的档位没有将检验检疫票据公示;十是对有特殊存放要求的食品,如奶制品、肉灌制品等未按要求存放。冷藏食品存放达不到冷藏温度要求,无法保证食品在保质期内的质量。

责任编辑:刘华