东北网4月13日电 乘坐火车被多收取1元车费,一“较真”乘客为自己讨回说法。
肖先生家住呼兰区治水村,他每天乘坐从滨江站开出的通勤火车,往返于哈尔滨市与新松浦之间。10日,肖先生于17时20分赶到滨江站,因还有5分钟火车即开,售票大厅停止售票,想上车再补票的肖先生在检票口被拦下。按照售票大厅的售票价格,肖先生掏出了1.5元,工作人员却表示,检票口手写车票没有到新松浦的,只能以2.5元的价格将车票补到呼兰站。因火车马上就要开,肖先生无奈花了2.5元。
肖先生认为,按规定,在火车上补票要加收1元的手续费,可在检票口补票被多收1元钱没有道理。11日,肖先生向铁路“路风办”投诉举报。滨江站的负责人很快给肖先生打来电话,在赔礼道歉的同时,同意给予他多收票价双倍的赔偿。当晚,到滨江站乘坐通勤车的肖先生取回了2元钱。
市人大代表、省法学研究所副所长王元庆表示,现实生活中,很多人不愿为多花几角钱、一元钱而争辩,也间接造成了一些垄断部门难以有对消费者服务的意识。肖先生为了1元多付车费而讨要说法,他这种呼唤权利意识、法律意识的精神值得大力弘扬。
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