东北网４月１９日电　赠品不予以三包、特殊商品一经售出概不退换、存包失窃超市不负赔偿责任……４月４日，省工商局向社会公布了十几种商家自定的“霸王条款”，并限商家在１０日内自行改正，然而１０天过去了，这些不平等的格式条款依然在我们身边。１８日，工商部门回访了哈尔滨市部分商家，仅一个小时就“逮住”了３个“霸王条款”，并向“沃尔玛”开具了第一张罚单。

　　超市存包丢失后概不赔偿

　　●时间：１８日上午１０：００

　　●地点：南岗区沃尔玛超市

　　记者在沃尔玛超市存包处看到，寄物柜上方一张大幅的存包须知上写着“本寄物柜仅供沃尔玛广场顾客寄存物品使用，顾客自愿寄存物品本店不负任何保管及赔偿责任”。由于沃尔玛超市对“霸王条款”拒不整改，工商部门当即向“沃尔玛”下发了处罚决定书，按照《黑龙江省合同格式条款监督条例》对其处以５００元至１０００元罚款。

　　工商部门点评：根据《合同法》第三百七十四条“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、损失的，保管人应当承担损害赔偿责任”的规定，超市应该承担保管责任，并承担因保管不善造成损害的赔偿责任。

　　想要退货比登天还难

　　●时间：１８日上午１０：１５

　　●地点：南岗区沃尔玛超市

　　记者看到沃尔玛超市服务台的“保修退换货须知中”显示：烟酒、化妆品、内衣、食品、清仓商品、音像制品、电池等１０多种商品一经售出将不予退换。商家还强行规定，退换商品必须要有原始包装。销售人员告诉记者，他们也知道这些属于“霸王条款”，只是还没来得及改。据记者了解，工商部门早在半个月前就已经给沃尔玛超市下达了整改通知书。

　　工商部门点评：内衣等特殊物品也属于商品，理应在“三包”之内，沃尔玛超市的该项条款内容无效。

　　儿童乐园玩耍受伤自己负责

　　●时间：１８日上午１０：３０

　　●地点：肯德基中山店

　　执法人员在肯德基中山店内看到，儿童乐园张贴的“注意事项”中，“儿童在里面玩耍出了意外，公司可不负责任”一条被商家用不干胶纸盖住了。一名带着孩子的顾客说，１７日，她领孩子在道里区的一家肯德基用餐时，这条“出了意外概不负责”的“霸王条款”就明晃晃地贴在店堂内。这位顾客说：“仅中山路一家肯德基删除这条‘霸王条款’有什么用呀，孩子在别的肯德基受伤是不是就没人管了啊？”

　　工商部门点评：现在，一些大型商场专门为孩子设置了游乐园。但商场却以“儿童在此游玩，发生事故本店拒不负责”店堂告示，来规避法律应尽的责任。该条款作为店堂声明，明显违反《合同法》、《消费者权益保护法》的有关规定，是无效的。工商部门表示，针对肯德基的“霸王条款”，将专门向百胜餐饮有限公司哈尔滨分公司统一下达整改通知书，责令肯德基统一整改。

　　洗衣丢东西别怨干洗店

　　●时间：１８日上午１１：００

　　●地点：花园街福奈特干洗店

　　执法人员在位于南岗区花园街上的福奈特干洗店看到，该店未按《通告》要求进行整改，其《顾客须知》中装饰品、兜内物品遗失恕本店不承担责任，如发现问题在取衣２４小时之内提出，超期本店将不承担责任等条款还在使用。事后，工商部门对该干洗店下发了处罚决定书。

　　据不完全统计，目前全省各类企业自动改正“霸王条款”的有１０６７户，２２７９条。全省各级工商管理机关检查企业１０５９１户，发现有问题的企业９８１户，下发责令整改通知书９１３份。省工商局市场处副处长骆传民表示，对拒不整改的经营企业，省工商局将向其开具三张罚单：一是经济罚单，对违法企业依法给予经济处罚；二是信用罚单，对违法企业的违法事实依法进行公告，并纳入企业信用监管记录，列入黑名单；三是出示红牌，情节严重的，将责令停业整顿、吊销营业执照。