东北网5月2日电 4月30日，一老人在东方家园建材商场购物时碰伤头部，趴在地上1个多小时。商场赔付老人350元医药费。

　　市民徐女士日前向记者反映，当天上午，她和54岁的母亲到红旗大街东方家园建材商场购买材料。10时20分许，她俩经过一楼一家卖木桶的店铺时，母亲突然被地面突出的台阶绊倒，额头撞上一旁陈列的木桌角，摔倒在地。母亲感觉头晕无法动弹。徐女士扶了几下没扶动，转向周围的店员求助，未获帮助。直到12时许，一位姓苗的经理闻讯过来帮忙，把老人扶到椅子上休息。徐女士表示，突出的台阶非常隐蔽，旁边没有警示标志，要求商场送老人上医院检查。13时许，另一位商场负责人和其他工作人员一起把老人送到市第二医院。

　　经查，老人头部皮下组织充血，膝、手臂紫淤血。17时许，商场有人出面赔付350元医药费。

　　建材商场一负责人表示，卖木桶的店铺铺瓷砖形成“台阶”，商场并不知情，但对老人被台阶绊倒摔伤的问题负有责任。事发后，商场与卖木桶的店铺交涉要求对方出面处理，结果耽误时间让老人在地上趴了1个多小时。这位负责人表示，商场工作人员在处理问题上确有不妥之处，将再与徐女士沟通处理。