东北网5月16日电(记者 焦洋) 克山县针对县级信访工作特点，从工作实际出发，有效破解新时期信访工作在促进经济发展、维护社会稳定中遇到的各种困难，在原有工作的基础上推出了创建“群众信访问题调处中心” ，并建立“四级”信访网络，取得了比较明显的工作成效。

　　2005年7月份，克山县在原信访办的基础上，成立了“群众问题调处服务中心”，通过改革信访工作，机构，调整信访工作人员，增强信访工作力量，提升信访工作级格，增加信访工作投入等措施，切实提高信访工作机构解决群众实际问题的能力，更好地发挥信访工作联系人民群众，了解社情民意，密切党群干群关系的重要职能，巩固全县社会稳定的良好局面，为加快经济发展、建设和谐社会提供有力保障。

　　在工作运行程序上，“中心”对群众反映问题通过逐级分析会诊，有效地把各类群众问题解决在了基层，化解在县内。在完善工作机制上，“中心”从明确评价标准、健全考评体系、改进考评方式入手，进一步强化了信访工作的考评，既提高了信访工作的考评质量，也提升了信访工作的水平。

　　为发挥调处中心的职能作用，克山县还建立了县、乡、村(社区)、屯(居民小组)四级信访工作网络，在设立县群众问题调处中心的同时，建立健全了全县信访工作网络。通过四级信访工作网络的建立，形成了上下互动，反映快速，信息灵敏，齐抓共管，分工负责，责任明确的工作体系，使各种矛盾在县内就可以处理，各种问题在县内就可以解决，对全县社会稳定提供了保证。