东北网6月9日电 消费者耿女士在哈尔滨市的燕妮美容院预存了9000多元，在消费了5000元后，美容院却关门了。为了给自己讨说法，耿女士苦寻燕妮美容院，却毫无结果。采访中，记者了解到现在许多消费者都有着与耿女士相同的遭遇。工商部门提醒市民，在办理预存消费时一定要当心其中的风险。

　　据耿女士讲，两年前她在恒运大厦里的燕妮美容院办理了美容、美体的消费卡，当时预存了9000多元，两年时间里她共在此消费了5000元，卡里还有4000多元的余额。前几天，当她来到美容院时发现大门紧锁，里面已是人去楼空了。开始耿女士以为是美容院搬家了，她又通过电话查号台，找出了燕妮美容院其他几个连锁店的电话，可打电话时才发现，其他几个店的电话都已停机。这时耿女士意识到，这家店可能关门了。耿女士气愤地告诉记者：“燕妮美容院这么大的一家美容机构说黄就黄，在关门时也应该通知我们这些办理了消费卡的人，这不是在骗人吗？”

　　据悉，燕妮美容院是哈尔滨市一家大型的美容、美体机构，在道里、南岗开有多家分店，还有一家美容美发学校。6日，记者分别拨打了燕妮美容院、燕妮美容美发学校的电话，发现这些电话都已经被停机了。记者从道里工商局个体私营科获悉，燕妮美容院的工商营业执照在今年4月时废业了。

　　采访中，记者获悉目前许多市民都遭遇过预存消费的陷阱。据了解，目前预存消费在健身、美容、美甲、修鞋、干洗店等行业普遍存在，往往经营者们都以“存钱办卡有优惠”作为诱饵极力劝说消费者办理预存卡。在消费者办理了预存消费后，一些店由于经营不善或是存心想骗钱等原因关门，给消费者造成了极大的损失。记者从消协了解到，现在消协受理的投诉中有很大一部分投诉是“预存消费后，商家卷钱走人”。尽管投诉多，但消协却很难处理，因为经营主体已经不存在了。

　　工商部门的工作人员指出，随着预存消费陷阱的不断出现，越来越多的市民因此而上当。商家的这类行为已经构成了欺诈这一违法行为，提醒市民们在办理消费卡时一定要当心，别盲目地认为“店大就不能跑”。