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缺少厂名厂址只有赠品字样 “白皮包装”成商家赠品硬伤
2006-07-10 09:51:50 来源:东北网-新晚报 作者:张爱民
东北网7月10日电 买商品赠精美礼品,商家这种营销方式让不少消费者获得意外收获,然而不少商家赠品的质量却不敢恭维。消协有关人士表示,赠品也应该是标示齐全的质量合格产品。
前不久,市民孙女士购买了一部手机,商家赠送了一套玻璃茶具。不久,孙女士用玻璃茶具泡茶时,一个茶杯冲入滚烫的开水后竟炸裂了,还差点烫着她的手,孙女士气愤地找到商家讨说法,商家表示茶具是赠品,不退不换,更不在“三包”之列。孙女士看到,茶具包装上只有“赠品”字样,没有厂名、厂址。
据调查,赠品不耐用并不是偶然现象。例如,刘先生购买电磁炉得到一大堆印有“非卖品”的炊具,用了不长时间汤锅把手就坏了,而薄薄的汤勺把变成了“麻花”状。记者在一些商场走访时发现,赠品的标示不全是一个普遍存在的问题,有的赠品甚至只有一个印着“精美礼品”的包装盒;有些化妆品的赠品只有产品名称,缺少生产日期、保质期等;有的小家电赠品只印有“非卖品”、“赠品”等字样,却找不到厂名、厂址、合格证等内容。
据消协有关人士介绍,赠品虽是商家的一种让利行为,但按照国家有关规定,赠品的产品标示必须准确、清楚;对于单独赠送的“非卖品”,虽然国家尚缺少明文规定是否标注厂名、厂址等,但商家也必须保证质量。消协提醒:由于商家不把赠品写在购物发票上,因此出现质量问题时消费者很难举证。为了维护自身权益,消费者应该认真检查赠品的质量,并要求商家把赠品写在发票上。
责任编辑:朱丹钰