东北网9月28日电 记者从27日召开的哈尔滨市供热工作动员大会上获悉，哈市已制定出台了《哈尔滨市供热企业综合信用评价暂行办法》，采取行业检查、社会参评等方式，对供热企业进行绿牌、蓝牌、黄牌、红牌四级评价，作为将来授予供热特许经营权的前置条件。

　　按照《办法》规定，供热企业综合信用评价分为社会评价体系指标和行业评价体系指标。社会评价包括供用热合同履行情况、供热质量情况、用户投诉和媒体曝光情况等内容，行业评价包括供用热合同签订情况、制度建设和执行情况、安全生产情况等内容。

　　据介绍，供热企业综合信用等级由高到低分为A级—绿牌企业、B级—蓝牌企业、C级—黄牌企业、D级—红牌企业。出现重大安全事故、引起群众上访等情况的，在综合信用评价时给予降级处理。实行综合信用评价后，供热企业的供热质量、百姓满意度等将通过信用等级清晰地反映出来，有利于促进供热企业自主改善供热质量、提高服务质量；而且综合信用评价还将作为将来授予供热特许经营权的前置条件，对企业进入供热行业进行制约。