东北网10月8日电　截至昨天11时，哈尔滨市假日办共接到旅游投诉7起，其中对国际旅行社的投诉3起、对国内旅行社的投诉2起、对景区的投诉2起，投诉同比下降50%，这是实行黄金周以来首次下降。

　　据了解，经过市假日办工作人员协调，目前7起投诉已基本得到处理。据市假日办工作人员介绍，今年“十一”黄金周旅游投诉同比下降了50%，为实行黄金周以来首次下降，主要原因是旅游部门加强了管理，旅行社进一步规范了服务质量。此外，很多市民不选择在黄金周外出旅游，或在黄金周期间选择短线旅游，使整体外出人数大幅度下降，这也是旅游投诉下降的一个重要原因。

　　从投诉的热点问题看，对旅行社的投诉仍然占第一位，原因主要是旅行社组团外出或接团本身包含食、住、行、游、购、娱环节较多，这些环节出现问题游客也找旅行社。目前，旅行社在选择地接社和具体接待环节上还存在一定问题。