东北网10月23日电 《生活报》从21日起推出了“供暖红黑榜”，关注哈尔滨市的冷屋子及造成原因，帮助市民解决供暖问题。消息刊发后，记者连续两日接到百余个热线电话，一直没有开栓供暖和供暖后温度不达标成了市民投诉的热点问题。22日，记者就部分市民反映的情况咨询了相关部门。

　　21日一大早，哈市香坊区安通街24号安通小区的居民张大娘就打来电话称，目前她所在的小区仍没有供热，每天在家里一家人都要穿着厚厚的毛衣毛裤或者棉衣棉裤。对此，记者咨询了负责此处供暖的热电供热有限公司。该公司的一位工作人员表示，由于今年新增的分户供暖用户比较多，部分用户分户施工时存在工程质量问题，导致开栓供暖后供热主体管线出现泄漏点，影响了供暖。该工作人员说，现在他们正在抢修，逐步恢复部分地区的供暖。

　　南岗区革新街248号的居民打来热线电话，称其家中供热温度一直不达标，最高的时候才15℃左右，对此记者咨询了负责此处供暖的南岗区热力公司。该公司的工作人员表示，造成暖气不热的主要原因是暖气管网缺水，现在他们正在全力补水。

　　通过市民投诉记者了解到，连日来，市民反映的情况多数集中在供暖温度不达标和没有开栓供暖上。记者通过咨询发现，造成这些问题的原因有的是由于供热管线存在问题；有的是由于用户擅自更换散热器和供热管线，因缺乏专业指导，散热器及管线设置不合理，导致供热循环不畅；也有一部分是由于供暖物业管理不善等。本报将对这些供暖问题继续予以关注。